Рабочая и природная среды как факторы предотвращения профессионального выгорания (на примере IT-специалистов)

Обложка

Цитировать

Полный текст

Открытый доступ Открытый доступ
Доступ закрыт Доступ предоставлен
Доступ закрыт Только для подписчиков

Аннотация

В статье представлены результаты качественного исследования влияния параметров рабочего места и взаимодействия с природной средой на развитие выгорания российских IT-специалистов. Мы исследовали специфичные для IT-специалистов средовые факторы выгорания, характер влияния факторов рабочей и природной сред на развитие данного феномена и их значимые параметры. Были проведены полуструктурированные интервью с семью представителями IT-сферы от 25 до 32 лет разных специализаций. Для анализа интервью использовался метод интерпретативного феноменологического анализа Дж. Смита. Обнаружено, что трудовая деятельность в IT-сфере связана с высокими рисками выгорания ввиду специфичных для индустрии факторов, таких как высокие требования, конкуренция, давление дедлайнов, регулярные переработки, зависимость от командной работы и малоподвижный образ жизни. Среди проявлений выгорания выделяется истощение, изменение отношения и мотивации к работе, низкая профессиональная самооценка, эмоциональные и когнитивные нарушения, психологический дистресс и соматические симптомы. Отмечается недостаток превентирующих выгорание мер на индивидуальном и коллективном уровнях, в особенности для сотрудников, работающих удаленно. Неблагоприятная рабочая среда и труднодоступность природной среды могут выступать факторами выгорания, при этом возможно использование ресурса обеих для совладания с рабочим стрессом. Пребывание на природе снижает такие проявления выгорания, как истощение, эмоциональные и когнитивные симптомы, при этом редко практикуется IT-специалистами. Отмечено позитивное влияние на профилактику выгорания следующих параметров рабочего места: открытость, чистота, проветриваемость и освещение, комфортная мебель и техника, зоны для физической активности, отдыха и уединения, «зеленые» зоны, яркость дизайна. Полученные результаты могут применяться в качестве рекомендаций при проектировании биофильной и салютогенной рабочей среды.

Полный текст

Доступ закрыт

Об авторах

Полина Олеговна Подтягина

Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

Автор, ответственный за переписку.
Email: pandzaurova@hse.ru
ORCID iD: 0000-0002-0258-2118

аспирант

Россия, 101000 Москва, ул. Мясницкая, д. 20

Список литературы

  1. Андзаурова П.О., Нартова-Бочавер С.К. Садоводство и садовая терапия как ресурс психологического благополучия человека // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Психология и педагогика. 2023. Т. 20, № 2. С. 331–351. Andzaurova P.O., Nartova-Bochaver S.K. Sadovodstvo i sadovaya terapiya kak resurs psixologicheskogo blagopoluchiya cheloveka [Gardening and Garden Therapy as a Resource for Human Psychological Well-Being]. Vestnik Rossijskogo universiteta druzhby narodov. Seriya: Psixologiya i pedagogika. 2023. Vol. 20, N 2. P. 331–351.
  2. Балабанова Е.С., Молчанова Д.А. Труд в условиях удаленной и гибридной занятости (на примере работников IT-компаний) // Вестник Санкт-Петербургского университета. Социология. 2022. Т. 15, № 1. С. 3–25. Balabanova E.S., Molchanova D.A. Trud v usloviyax udalennoj i gibridnoj zanyatosti (na primere rabotnikov IT-kompanij) [Work in Conditions of Remote and Hybrid Models: The Example of IT-Companies’ Employees]. Vestnik Sankt-Peterburgskogo universiteta. Sociologiya. 2022. Vol. 15, N 1. P. 3–25.
  3. Бочавер К.А., Данилов А.Б., Нартова-Бочавер С.К., Квитчастый А.В., Гаврилова О.Я., Зязина Н.А. Перспективы салютогенного подхода к профилактике синдрома выгорания у российских врачей // Клиническая и специальная психология. 2019. Т. 8, № 1. C. 58–77. doi: 10.17759/psyclin.2019080104 Bochaver K.A., Danilov A.B., Nartova-Bochaver S.K., Kvitchasty A.V., Gavrilova O.Y., Zyazina N.A. Perspektivy` salyutogennogo podxoda k profilaktike sindroma vy`goraniya u rossijskix vrachej [Future of Salutogenic Approach to Prevention of Burnout Syndrome in Russian Physicians]. Klinicheskaya i special`naya psixologiya. 2019. Vol. 8, N 1. P. 58–77.
  4. Булгаков А.В., Булгакова Е.А., Кучева Н.А. Трудности профессионализации ИТ-специалистов в России // Вестник Государственного университета просвещения. Серия: Психологические науки. 2023. № 3. С. 109–122. Bulgakov A.V., Bulgakova E.A., Kucheva N.A. Trudnosti professionalizacii IT-specialistov v Rossii [Difficulties of Professionalization of IT Specialists in Russia]. Vestnik Gosudarstvennogo universiteta prosveshheniya. Seriya: Psixologicheskie nauki. 2023. N 3. P. 109–122.
  5. Войскунский А.Е. Перспективы становления психологии Интернета // Психологический журнал. 2013. Т. 34, №. 3. С. 110–118. Voiskounsky A.E. Perspektivy` stanovleniya psixologii Interneta [Perspectives of Formation of Internet Psychology]. Psixologicheskij zhurnal. 2013. Vol. 34, N 3. P. 110–118.
  6. Гофман О.О., Водопьянова Н.Е., Джумагулова А.Ф., Никифоров Г.С. Проблема профессионального выгорания специалистов в сфере информационных технологий: теоретический обзор // Организационная психология. 2023. Т. 13, № 1. С. 117–144. Gofman O.O., Vodopyanova N.E., Dzhumagulova A.F., Nikiforov G.S. Problema professional`nogo vy`goraniya specialistov v sfere informacionny`x texnologij: teoreticheskij obzor [The Problem of Professional Burnout of IT-Specialists: a Theoretical Review]. Organizacionnaya psixologiya. 2023. Vol. 13, N 1. P. 117–144.
  7. Муравьева О.И., Козлова К.В. Профессиональное выгорание программистов: специфичность феномена // Сибирский психологический журнал. 2019. № 73. С. 98–110. Muravyova O.I., Kozlova K.V. Professional`noe vy`goranie programmistov: specifichnost` fenomena [Professional Burnout of Programmers: Specificity of the Phenomenon]. Sibirskij psixologicheskij zhurnal. 2019. N 73. P. 98–110.
  8. Нартова-Бочавер С.К. Жизненная среда как источник стресса и ресурс его преодоления: возвращаясь к психологии повседневности // Психологический журнал. 2019. Т. 40, № 5. С. 15–26. Nartova-Bochaver S.K. Zhiznennaya sreda kak istochnik stressa i resurs ego preodoleniya: vozvrashhayas` k psixologii povsednevnosti [Human Environments as a Source of Stress and a Resource to Overcome It: Returning to the Psychology of Everyday Life]. Psixologicheskij zhurnal. 2019. Vol. 40, N 5. P. 15–26.
  9. Павлова М.В. Биофильный и салютогенный дизайн в создании «здорового» офиса // Коммуникации. Медиа. Дизайн. 2022. Т. 7, № 2. С. 97–124. Pavlova M.V. Biofil`ny`j i salyutogenny`j dizajn v sozdanii «zdorovogo» ofisa [Biophilic and Salutogenic Design in Creating a «Healthy» Office]. Kommunikacii. Media. Dizajn. 2022. Vol. 7, N 2. P. 97–124.
  10. Antonovsky A. Health, Stress and Coping. San Francisco: Jossey-Bass, 1979.
  11. Astell-Burt T., Hartig T., Eckermann S., et al. More green, less lonely? A longitudinal cohort study. International Journal of Epidemiology. 2022. Vol. 51(1). P. 99–110.
  12. Bergefurt L., Weijs-Perrée M., Appel-Meulenbroek R., Arentze T. The physical office workplace as a resource for mental health — A systematic scoping review. Building and Environment. 2022. Vol. 207. P. 108505.
  13. Haapakangas A., Sirola P., Ruohomäki V. Understanding user behaviour in activity-based offices. Ergonomics. 2023. Vol. 66(4). P. 419–431.
  14. Kropman D., Appel-Meulenbroek R., Bergefurt L., LeBlanc P. The business case for a healthy office; a holistic overview of relations between office workspace design and mental health. Ergonomics. 2023. Vol. 66(5). P. 658–675.
  15. Maslach C., Leiter M.P. Understanding the burnout experience: recent research and its implications for psychiatry. World psychiatry. 2016. Vol. 15(2). P. 103–111.
  16. Maslach C., Schaufeli W.B., Leiter M.P. Job burnout. Annual review of psychology. 2001. Vol. 52(1). P. 397–422.
  17. Padma V., Anand N.N., Gurukul S.S. et al. Health problems and stress in information technology and business process outsourcing employees. Journal of Pharmacy and Bioallied Sciences. 2015. 7(Suppl 1). P. 9–13.
  18. Pijpker R., Vaandrager L., Veen E.J., Koelen M.A. A Salutogenic approach to understanding the potential of green programs for the rehabilitation of young employees with burnout: protocol for a mixed method study on effectiveness and effective elements. JMIR Research Protocols. 2019. Vol. 8(10). P. e15303.
  19. Rasheed E.O., Khoshbakht M., Baird G. Does the Number of Occupants in an Office Influence Individual Perceptions of Comfort and Productivity? New Evidence from 5000 Office Workers. Buildings. 2019. Vol. 9(3). P. 73.
  20. Schaufeli W.B., Desart S., De Witte H. Burnout Assessment Tool (BAT) — development, validity, and reliability. International journal of environmental research and public health. 2020. Vol. 17(24). P. 9495.
  21. Smith J.A., Jarman M., Osborn M. Doing interpretative phenomenological analysis. Qualitative health psychology: Theories and methods. 1999. Vol. 1. P. 218–240.
  22. Theodorou A., Panno A., Carrus G. еt al. Stay home, stay safe, stay green: The role of gardening activities on mental health during the Covid-19 home confinement. Urban Forestry & Urban Greening. 2021. Vol. 61. P. 127091.

Дополнительные файлы

Доп. файлы
Действие
1. JATS XML
Скачать

© Российская академия наук, 2024